Un progetto di Mind Lab Hotel
/ PRODOTTO — ALICE · CONCIERGE AI

La concierge AI
per il tuo hotel.

Una mente curiosa per natura, utile per scelta. Alice risponde ai tuoi ospiti 24 ore su 24, in ogni lingua, su web e via QR code in camera. Capisce, consiglia, accompagna. Senza app.

/ COSA SA FARE

Risponde, capisce, consiglia.
In ogni lingua.

Alice non è un chatbot a risposte fisse. Sa la tua struttura, conosce il territorio, parla la lingua dell'ospite e — quando può — spinge verso la prenotazione diretta.

24/7
Sempre disponibile
5+
Lingue · IT · EN · DE · FR · …
QR
In camera · senza app
Spinta al diretto · dipendenza OTA giù
alice.vibecodinghotel.it · live
OSPITE · 22:47 Hi! Where can I have dinner tonight near the hotel?
› ALICE · 22:47 Welcome! Just steps from us there's Trattoria Da Lina (Tuscan, friendly, ~25€). For a finer evening, Osteria del Mare is a 10-min walk — book early. Want me to share the address?
RISPOSTA · 1.4s ✓ in inglese · conosce il territorio
/ FUNZIONI

Sei cose che fa davvero.

Una concierge AI fatta per il modo in cui un ospite parla a un hotel — non per una demo di marketing.

01 · DISPONIBILITÀ

24 ore su 24, ogni giorno

Risponde all'istante anche fuori orario reception. La notte, il weekend, ad agosto. Mai un ospite lasciato senza risposta.

02 · LINGUE

Multilingue · italiano + tutte le altre

Italiano, inglese, tedesco, francese e tante altre. Riconosce la lingua dell'ospite e risponde nella stessa, senza che tu debba selezionare niente.

03 · CONOSCENZA

Sa la struttura e il territorio

Orari, servizi, camere, regole della casa. E intorno: ristoranti, attrazioni, spiagge, eventi. Una concierge che conosce il quartiere, non solo l'hotel.

04 · SPINTA AL DIRETTO

Guida alla prenotazione diretta

Quando può, accompagna l'ospite verso la prenotazione diretta sul tuo sito o il booking engine. Riduce la dipendenza dalle OTA, costruisce fidelizzazione.

05 · CANALI

Web + QR code in camera

Un widget sul tuo sito e un QR code da appendere in camera. L'ospite scansiona, scrive, riceve risposta. Niente app da scaricare, niente attrito.

06 · PANNELLO HR

Aggiornamento autonomo

Cambi gli orari della piscina? Aggiungi un nuovo ristorante? Aggiorni testi, FAQ o un PDF dal pannello di gestione. Alice impara subito, senza tecnici.

/ COME FUNZIONA

Tre passi.
Niente di tecnico.

01

Istruire

Raccogliamo le informazioni del tuo hotel: orari, servizi, camere, FAQ frequenti, attrazioni del territorio. Tu carichi, Alice impara.

02

Personalizzare

Diamo ad Alice nome, colori, voce e tono del tuo brand. È la tua Alice: si chiama come vuoi tu, parla come vuoi tu.

03

Attivare

Un widget sul tuo sito + un QR code da stampare in camera. In una settimana sei online. Senza interventi tecnici sul tuo sito.

Stessa Alice, due canali.
Nessun attrito per l'ospite.

/ AUDIENCE

Per hotel indipendenti che vogliono ridurre la dipendenza dalle OTA.

Direttore

Più prenotazioni dirette, meno commissioni OTA. Un'accoglienza che continua anche quando la reception è chiusa.

Front office

Alice risponde alle domande ripetitive (orari, wifi, colazione, parcheggio). Tu ti occupi delle richieste che meritano un umano.

Ospite

Una risposta subito, nella sua lingua, sia dal sito che dal QR in camera. Niente attese, niente app da scaricare.

/ INIZIA

Vuoi la tua
Alice nel tuo hotel?

Prova la demo, poi parla con noi. Personalizziamo Alice sulla tua struttura — nome, voce, conoscenza — e la attiviamo in una settimana.